PSIKOLOGI MANAJEMEN

Definisi Komunikasi

Istilah komunikasi berasal dari kata latin communicare atau communis yang berarti sama atau menjadikan milik bersama. Komunikasi menurut psikologi  adalah komunikasi adalah proses yang dilakukan oleh sebuah sistem melalui saluran tertentu untuk mengubah atau mempengaruhi sistem yang lain. Komunikasi adalah pengaruh  dari satu individuterhadap individu lain yang menimbulkan perubahan.

Definisi komunikasi menurut ahli :

·         Menurut William J seller

Adalah suatu proses dimana simbol nonverbal dan verbal dikirimkan, diterima dan diberi makna.

·         Menurut Raymond Ross

Adalah suatu proses yang menyortir, memiliki dan mengirim simbol-simbol yang sedemikian rupa sehingga dapat membantu pendengar dalam membangkitkan daya respon atau pemaknaan dari sebuah pemikiran yang selaras dengan yang dimaksud oleh komunikator.

·         Menurut Carl I. Hovland

Adalah sebuah proses yang mungkin seseorang dapat menyampaikan rangsangan atau dengan lambang verbal yang bertujuan untuk mengubah pola tingkah laku orang lain.

Menurut pemahaman saya definisi komunikasi adalah sebuah peristiwa sosial yang terjadi ketika seorang manusia berinteraksi dengan manusia lain. Komunikasi sendiri sangat esensial untuk pertumbuhan kepribadian manusia.

Burgon & huffner (2002) membuat klasifikasi 3 jenis komunikasi, yaitu :

1.      Komunikasi intrapersonal, yaitu proses komunikasi yang terjadi didalam diri individu (internal). Contoh adalah kegiatan manusia merenung, berpikir, berdialog dengan diri sendiri, baik dalam keadaan sadar maupun tak sadar.

2.      Komunikasi interpersonal, yaitu proses komunikasi yangterjadi antara satu individu dan individu lain sehingga memerlukan tanggapan (feedback)  dari orang lain. Contoh : perbincangan dengan keluarga, pasangan, teman atau rekan, tetanggga dan sebagainya.

3.      Komunikasi massa, yaitu proses komunikasi yang dilakukan kepada sekumpulan manusia dimana di dalamnya terdapat proses sosial, baik melalui media massa atau langsung dan bersifat satu arah. Contohnya kegiatan komunikasi yang terjadi dihadapan sekumpulan massa, melalui televisi,radio, media internet, media cetak dll

Psikologi banyak menghasilkan teori yang berkaitan dengan ilmu komunikasi diantaranya:

o   Teori psikoanalisis, yaitu manusia dikendalikan oleh keinginan terpendam didalam dirinya.

o   Teori behaviorisme, yaitu manusia sangat dipengaruhi oleh informasi dari media massa.

o   Teori psikologi kognitif, yaitu konsep untuk melihat manusia sebagai makhluk yang aktif mengorganisasikan dan mengolah informasi yang diterima.

o   Teori psikologi humanistik,yaitu konsep yang menggambarkan manusia sebagai pelaku aktif dalam merumuskan strategi transaksional dengan lingkungan.

Dimensi komunikasi

      Isi

Isi adalah apa yang dibicarakan dalam komunikasi antara satu orang dengan  orang lain atau bahkan lebih.

      Kebisingan

Kebisingan adalah tinggi rendahnya suara terdengar dalam melakukan komunikasi.

      Jaringan

Jaringan adalah sejauh mana seseorang meluaskan jangkauan informasinya dalam melakukan komunikasi yang bergantung pada (jaringan satelit)

      Arah

Komunikasi ada 2 macam arah yaitu:

1.      Komunikasi satu arah adalah hanya ada satu orang yang berbicara menyampaikan informasi untuk satu orang atau lebih. Contoh : promosi produk

2.      Komunikasi dua arah adalah interaksi antara satu orang menyampaikan informasi satu orang atau lebih juga ikut berbicara sehingga tercipta interaksi.

Pemahaman masing-masing peran psikologi managemen dalam organisasi

Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan (stoner). Jadi psikologi manajeman adalah ilmu tentang tingkah laku manusia yang terlibat dalam proses manajemen dalam rangka melaksanakan fungsi-fungsi manajemen.

Menurut pemahaman saya berdasarkan teori Menurut john miner dalam (industrial organizational psychology 1992)yang sudah saya baca Secara umum psikologi dapat dimanfaatkan diberbagai bidang dalam perusahaan. Psikologi baik untuk membantu pengembangan manajemen SDM, motivasi kerja, moral dan kepuasan kerja. dan dalam kenyataannya banyak faktor psikologis yang mempengaruhi seseorang dalam bekerja dan faktor itu sering sekali tidak dapat diselesaikan dengan pendekatan-pendekatan diluar psikologi.

Psikologi manajemen berperan dalam organisasi seperti terlibat dalam proses input (rekrutmen, seleksi ), berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang berorientasi pada produktivitas (pelatihan dan pengembangan), berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang berorientasi pada pemeliharaan (memastikan komunikasi internal perusahaan berlangsung dengan baik), terlibat dalam proses output(penilaian kinerja,mengukur produktivitas perusahaan, mengevaluasi jabatan dan kinerja karyawan). jadi manfaat psikologi manajemen 

1. untuk mendapatkan pemecahan masalah bagi masalah-masalah yang penting berkenaan dengan penggunaan tenaga manusia didalam proses manajemen.

2. agar dunia manajemen mampu menggunakan prosedur-prosedur yang lebih relevan atau tepat untuk memecahkan masalah-masalah manusia.

Daftar pustaka

Suprapto, tommy. Pengantar teori dan manajemen komunikasi. Yogyakarta: media pressindo

Informasiana.com/pengertian-komunikasi-menurut-para-ahli/

www.anneahira.com/teori-psikologi-komunikasi.htm

mondy dan noe, humanresourcemanagement, massachusetts : allyn & bacon, 1991:U.S.A